Google предупреждает, что обязанные по требованиям ЕС изменения ухудшат результаты поиска
Google предупреждает, что новые регулирующие изменения в Европе ухудшат качество поиска для пользователей. По сообщению Reuters, компания внесла изменения в онлайн-результаты поиска, чтобы удовлетворить требования регуляторов Евросоюза по антимонопольному законодательству. Представитель компании сказал Reuters, что эти изменения представляют собой самое значительное падение качества работы поисковой службы за всю историю компании и будут благоприятствовать сайтам сравнения цен, таким как Expedia и .
Сайты сравнения цен получают большее продвижение в результатах поиска, чем компании этих секторов, которые отображаются лишь ссылкой на сайт, почтовым адресом и номером телефона, отмечает сообщение. Ранее в отношении Google был наложен штраф размером 534 миллиона долларов после того, как Европейская комиссия установила, что компания предпочитала собственные сервисы в результатах поиска по покупкам, отелям, транспорту и спорту, что нарушало требования Digital Markets Act (DMA). Комиссия дала Google 60 дней на приведение своей работы в соответствие с DMA под угрозой периодических штрафов в размере до 5% от общей глобальной выручки компании. Представители издания пытались связаться с Европейской комиссией для комментариев, но пока не получили ответа.
Согласно сообщению, обновлённые результаты поиска будут выделять один специализированный поисковый движок в верхней части страницы, после него следуют ещё два таких движка с меньшим объёмом информации. Ниже будет размещена подборка отелей, авиакомпаний и ресторанов, в которой отсутствуют ключевые функции, такие как актуальные цены в реальном времени. Позиции в этих блоках будет определять алгоритм Google.
«Чтобы исполнить требования DMA, мы вносим значительные изменения в Поиск в Европе», — сказал Ник Фокс, старший вице-президент Google по направлениям знаний и информации, в заявлении для Reuters. «Эти изменения ухудшают пользовательский опыт для европейцев — они усиливают влияние онлайн-посредников в ущерб местному бизнесу и удаляют полезные функции, которыми люди пользуются каждый день. Пользователи за пределами ЕС не будут затронуты этими изменениями».
По данным репортажа, Google ранее сообщал, что предыдущие изменения, предпринятые для соблюдения DMA, привели к 30-процентному сокращению бесплатного прямого трафика на бронирование для европейских предприятий. Также сообщается, что тесты изменений показали, что миллионы европейских пользователей в основном были недовольны необходимостью повторно вводить запросы, чтобы найти нужное.
В связанной новости Google сообщил о недавнем изменении своей политики репутации сайтов в Европейской экономической зоне после обсуждений с Европейской комиссией. Компания ввела эту политику, по её словам, чтобы предотвратить размещение стороннего контента на доверенных сайтах с целью воспользоваться репутацией этих сайтов для повышения ранжирования в поиске, что, по мнению Google, снижает качество поиска и пользовательский опыт. Европейская комиссия начала расследование этой политики, чтобы установить, не нарушает ли она требования DMA, понижая в результатах поиска материалы новостных СМИ и других издателей, если те содержат контент от коммерческих партнёров издателей.